某某东西退货了但还是收到怎么办

应联系客服处理,避免自行处理导致权益受损。根据《消费者权益保护法》,若商品已退货仍收到,需通过平台客服介入,确保退货流程合规。否则,可能面临商家不予处理的风险,影响退款进程。
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常见处理方式为联系客服、申请平台介入或投诉。若商家不配合,可选择申请平台客服介入调解;若平台处理不当,还可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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联系客服处理。具体操作:1. 立即联系拼多多客服,说明情况并提供退货凭证;2. 若商家不回应,申请平台客服介入,要求协助处理;3. 关注处理进度,必要时可投诉至消费者协会或市场监管部门,确保问题得到解决。
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