某某东西退货了但还是收到怎么办
宁波市刑事律师咨询
2025-05-31
应联系客服处理,避免自行处理导致权益受损。根据《消费者权益保护法》,若商品已退货仍收到,需通过平台客服介入,确保退货流程合规。否则,可能面临商家不予处理的风险,影响退款进程。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系客服、申请平台介入或投诉。若商家不配合,可选择申请平台客服介入调解;若平台处理不当,还可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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