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网购产品质量有问题超过了30天怎么办

吴亮律师2025-08-07宁波市刑事律师咨询

网购产品超30天质量问题,仍可维权。依据《消费者权益保护法》,超过30天发现网购产品问题,可先与经营者协商,协商无果可向质监、工商及消协投诉,保护权益。未及时处理可能导致权益受损加重。
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网购产品超30天问题处理:1. 信函投诉:适用于远距离,但解决时间较长。2. 来访投诉:携带问题样品,直观高效解决问题。3. 电话网络投诉:12315热线或全国12315互联网平台,快速便捷,及时掌握情况并获得维权帮助。
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网购产品问题超30天,处理方式多样。常见有信函投诉、来访投诉、电话投诉(12315)及网上消费诉求(全国12315互联网平台)。根据距离、问题紧迫性选择合适方式,如远地选信函,需直观解决则来访,求快速则电话投诉,便捷全面则网络平台。

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